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富友电子商务助推Bestseller屡创

2019-06-13 18:55:09来源:励志吧0次阅读

富友电子商务助推Bestseller屡创销售佳绩

Bestseller始建于1975年,成立之初Bestseller集中全力开发流行女装,几年间,Bestseller在时尚女装市场发展势头强劲,1987年,Bestseller开始引入童装产品线。随后不久,又于1989年推出男装品牌Jack Jones,受到市场的热烈追捧。迄今为止,Bestseller旗下总共拥有Vero Moda, Only, Vila, Name It/Newborn, Selected, Jack Jones等12个品牌,在全球40多个国家设有5200多家销售点,多年来稳坐丹麦时装行业“把交椅”。 目前,Bestseller在中国已进驻到300多个县级以上城市,总专卖店数量达2910家,年销售额突破了50亿元,占其全球销售额的1/3以上。作为丹麦在华成功的跨国企业,是什么造就了Bestseller在中国的经营神话? 我想除了有Bestseller清晰的市场定位、强大的品牌组合、专业的品牌推广和公司制定的形象文化,富友软件的贡献也是功不可没的。 开辟络销售渠道 长期以来Bestseller在中国主要是采用开设实体专卖店的模式经营,线下销售是其利润重要的来源。但在竞争激烈的中低端品牌服装市场上,络销售正在成为品牌服装经营的重要方式。根据国内的购交易平台淘宝的数据显示,Jack Jones已连续两年成为中国购服装市场中品牌,仅2009年上半年,其系列产品在淘宝半年的销售额达到创纪录的3.7亿元,Only、Vero Moda两大品牌也位列女装品牌的前三甲。然而,这些销售的产品货源基本都不是经由正规的途径从Bestseller获得的,且品质良莠不齐,真假难辨。 为了丰富并拓展多样化的营销渠道,同时也为了维护品牌形象,为更多的消费者提供高质量的服饰,Bestseller于2009年10月与淘宝建立战略合作伙伴关系,而富友软件作为首批淘宝TP战略之一的淘宝开放平台的合作伙伴,成为Bestseller的电子商务对象,很快Bestseller进驻淘宝商城开设了Jack Jones品牌在中国的一家上旗舰店,利用富友软件的多点优势创下了单日交易47万元的销售神话。 首先解决了大量订单处理的效率问题。富友电子商务系统通过淘宝接口,直接把商城订单导入系统,并对订单进行分类处理(确认、审核、合并、拆分、挂起异常订单),把订单处理流程化,自动化,提高订单的处理效率。 第二解决了仓库配发货管理的问题。对于大量的发货任务,若人工处理,势必造成漏发、重发、错发的问题,而通过电子商务系统全程条码扫描配发货,对发货商品进行统一配货,后进行二次分拣。同时对所配货物进行条码验证。减少人工干预,降低出错率。 第三解决了线上线下配送的问题。物流是电子商务发展瓶颈,客户希望付完钱后能尽快拿到商品,而通过第三方物流公司,一般都有时滞。传统渠道发达的商家都希望能利用原先建立的线下流通渠道,为客户提供服务,提高配送效率。富友电子商务对接ERP的数据接口,把上的发货订单,根据客户的发货,就近原则,分配到相应的仓库中心进行配发货,使商品能快速到达客户手中,提高客户的购物体验。 第四解决了会员管理的问题。对于原先在零售终端购买商品的客户,由于客户不愿意留下联系方式,所以很难继续跟他们保持联系。而在上购买商品,客户的信息都保留在订单中,可通过淘宝接口把客户信息下载到本地,同时配合富友短信系统,方便对会员进行二次营销。 目前Only和Vero Moda也都拥有各自的上旗舰店,屡创销售佳绩。 Bestseller在中国创造的经营神话离不开“天时、地利、人和”。除了自身经营策略上的成功,深层次地挖掘本土消费者的购物心理和行为模式都是Bestseller成功的重要因素。但不可否认,Bestseller成功的一个不可或缺的因素还有电子商务信息化的成功应用,而富友软件成为品牌企业销售业绩的 加速器 。

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